Disponibilité Réactivité Efficacité

 

Nos clients sont nos amis

 

Fondée en Octobre 2002, nous mettons au service de nos clients 20 ans d’expérience en Ingénierie réseau de pointe.

Nos clients uniquement professionnels se situent entre Annecy, Chamonix, Megève, Cluses, Bonneville, Sallanches, Genève, Annemasse, Thonon les bains.

Nous gérons pour nos client 350 postes de travails, 60 serveurs, 150 périphériques connectés sur 29 sites

 

Nos points forts:

 

Notre efficacité 20 ans dans les réseaux informatiques d’entreprises

Notre réactivité intervention sous 4 heures sur site.

Service d’assistance relais 4 techniciens réseaux disponibles.

Facilité de communication : un numéro d’appel, un contact pour toutes les questions techniques et commerciales

Notre disponibilité nous permettant d’intervenir en dehors des heures d’ouverture et pendant les jours fériés.

Services

Etendue de nos prestations et compétences :

  • Dépannage et installation de station de travail et de serveur en réseau ou monoposte.
  • Environnements Microsoft, Novell et Macintosh.
  • Maintenance de matériels imprimantes, PC de bureau et portables.
  • Interconnections de sites VPN
  • Mises en œuvres de solutions de Télétravail bureau à distance.
  • Contrats de maintenance et de gestion déléguée
  • Sauvegarde de données déportée sur des serveurs Web
  • Assistance aux passages d’audits normes ISO et conseil en gestion de budget informatique
  • Externalisation de parc informatique
  •  

    Nous réalisons vos projets :

    • Maintenance Hardware Imprimantes, PC portables, PC de bureaux et Serveurs.
    • Prêt de matériels Serveurs, PC de bureau, PC Portables, Imprimantes, Vidéo Projecteur, Connections 3G, Téléphones IP.
    • Télétravail — bureaux à distances Microsoft.
    • Bureautique Microsoft Office Word, Excel, Outlook, Powerpoint.
    • Installation et paramétrage de serveurs Microsoft Windows 2000 à 2012 R2.
    • Administration de réseau Active Directory, Stratégies de Groupes, Déploiements de machines WDS, déploiement de mises a jours Windows WSUS, Messagerie Exchange 2013 et O365 Online, Terminal Server TSE RDP, serveurs d’impressions, profils itinérants.
    • Haute disponibilité Virtualisation : VMWARE (ESX) et Hyper-V
    • Externalisation de sauvegardes.
    • Aide à l’installation et paramétrage de vos applications métiers en relation avec l’éditeur (LOUXOR, PROCOST, SAGE, BATIGEST, HELIOS, API…)
    • Connections réseaux WIFI, VPN, ADSL, 4G.
    • Centraux Téléphoniques sur IP 3CX .
    • Installation et paramétrage de postes clients Microsoft Windows 7/8/10, ThinClients TSE.

    Tarifs

    Nos tarifs sont clairs et sans surprises

    Cout des contrats de maintenance par an :

    Postes de travail : 200€ HT

    1er Serveur : 900 € HT

    Serveurs supplémentaires : 300 € / serveurs / ans

    Logiciels de Gestions (Sauvegarde, déploiement, sécurisation) : 600 € HT

    Support téléphonique illimité

    Main d’œuvre inclue hors déplacement

    Prêt de matériel en cas de panne

    Plafonnement des taux horaires a 90 € HT / Heure

     

     

    Pour les prestations hors contrat de maintenance :
    Support téléphonique et Intervention sur site ou en atelier

    NIVEAU 1

    Connections de postes
    Déplacements de matériels
    Nettoyage
    Inventaire Physique
    Identification des matériels
    Déplacement sur site

    70 €

    HT / Heure

    NIVEAU 2

    Configuration d’un nouveau PC
    Récupération de données
    Reconfiguration d’une messagerie internet
    Éradication d’un virus
    Installation et paramétrage de périphériques
    Paramétrage d’une sauvegarde standard

    90 €

    HT / Heure

    NIVEAU 3

    Audit et expertises de réseau informatique
    Optimisation de performance de réseau et d’application
    Déploiement d’application et de périphériques en réseau
    Développement et déploiement de Stratégies de Groupes
    Paramétrage réseau DHCP DNS plan d’adressage IP
    Inventaire de parc détaille SpiceWorks
    Mise en réseau VPN de sites distants et accès nomades 
    Firewall
    Microsoft Active directory, HyperV, Exchange
    Paramétrage d’une sauvegarde complexe

    110 €

    HT / Heure

    Supplément Intervention Express sous 4 heures : 100€ HT

    Indemnités kilométriques : 0.90€ HT / Km

    Une intervention ne peut être divisée en plusieurs niveaux : hors-mis le temps de déplacement sur site, c’est automatiquement le niveau le plus élevé de l’intervention qui est facture.

    Toute heure entamée est due.

    Réferences

    Quelques un de nos clients